舒阁蓝家具制造有限公司成立于2006年,一直专注于软体家具的设计、研发、生产、销售。成立初期,以企业生存为根本,面向市场以散货为主,涉足的产品有沙发、软床、五金、板式、饰品。
经过前期的铺垫与发展,公司于2008年在香港成立香港雷德集团,企业进行战略重新布局,逐步取消散货的销售模式,全力发展自有品牌,重新梳理产品线。目前旗下品牌有:师道、舒阁蓝、席蒙、美梦仙妮三大品牌,市场拓展与推广以品牌形象店、终端专卖店为主,产品线由原来的多、广改变成现在专、精,主推功能沙发、软床、布艺沙发。
公司以“给员工平台,予客户价值”作为我们的企业使命,提倡“创新、专注、务实、诚信”的企业价值观,在软体家具行业率先推出“全布艺功能系列”,倡导舒适健康的客厅文化,全面升级产品所使用的原材料,从德国的赤松、电机,到零甲醛释放的板材、海绵。真正为客户提供健康、环保、舒适的好产品。
生产基地位于美丽的鹤山沙坪,占地30000多平方,生产产值可达3亿元。配套高标准的厂房、宿舍、光纤、篮球场等,吸引了许多的专业人才加入我们的团队,为实现公司持续发展目标奠定了的基础。
全体舒阁蓝家人期待您的信任与合作,我们将秉持“诚信务实,共享共赢”的服务理念为所有享受“舒阁蓝”产品的客人提供优质服务。
我司自成立以来,始终秉承“以质量求生存,以创新求发展、以信誉求市场”的经营宗旨,
致力于向广大顾客提供优质的服务。
“顾客的满意就是对我们工作的最好回报!”为了保护您的消费权益,免除后顾之忧,我
们郑重承诺:
凡是在光辉家具买的办公家具享受一年期保质、保用、保修及终身维护服务。
并依此向您提供下述服务:
1、售前服务
(1)专业咨询、现场测绘、丈量、定做服务
(2)酒店空间平面规划、配置咨询及建议
(3)免费电脑辅助绘图设计
(4)可安排客户参观生产车间和展厅陈列,条件许可的情况可以安排参观客户的现场。
(5)提供产品资料、图片、色板及工程配套客户所要求的特殊产品资料。
2、售中服务
(1)严格按客户订货要求进料、生产,并准时交货。
(2)专业安装人员依照标准作业手册和图纸进行全天候组装,确保按时、按质完成。
(3)组装后进行现场清洁处理及产品使用、养护说明指导。
3、售后服务
(1)公司建立客户档案,一年质保期内,派专人不定期检查巡视或电话回访,了解产品的
使用状况,发现问题及时解决。
(2)质保期内出现产品质量问题,本公司提供免费维修或更换;如因客户使用不当或自然
损坏,酌情收取工本费。
(3)客户如需重组或搬迁,需改变家具布置,本公司提供规划设计及拆迁、安装、调试的
指导性服务。
售后服务热线为400-0066-803,在接到用户投诉后,8小时内作出答复,经公司技术部核
查后,维修服务人员将在一周内给予解决。