福建泉州的小吴在洛江区某知名建材家居商场的乙专卖店，购买了6万元家具。等了两个月也没收到家具，无奈之下只能将商场和专卖店告上法院。几天后法院判决，商场退还6万元货款及利息……来看看怎么回事吧！

2016年8月31日，小吴到洛江区某知名建材家居购买家具，经过一番对比，最终选择了小张开的乙专卖店，并与小张签订了订货单，当场通过POS机刷卡支付了货款6万元。

没想到两个月过去了，小吴一直没有收到家具，他只好找商场问个究竟，没想到商场和卖家既不送货也不愿退款。无奈之下，小吴将商场和卖家小张起诉到法院，要求返还货款6万元及利息损失。

在法庭上，商场称，小吴与专卖店小张签订的订货单，商场没有收到6万元货款，也没有与小吴签订买卖合同。这件事与商场无关，商场不应当承担责任。

小张称，其与小吴之间没有买卖合同关系。因为根据商场的规定，小吴应当与商场签订正规的销售合同，并到商场的收银台买单付款，然而小吴提供的订货单没有加盖商场的合同专用章，只加盖商场乙品牌售后服务专用章，这不符合规定。且否认收到货款，认为不应当承担责任。

明明花了6万元，就因为没有与商场签销售合同，6万元就打了水漂？听听法院怎么说的。

法院认为，小吴与卖家小张签订了订货单，并且支付相应货款，买卖合同关系成立。虽然订货单上印章体现的是商场乙品牌售后服务专用章，但商场在日常销售中也有使用该印章，其知悉并默认商户使用该印章，可以认定买卖合同相对方系商场。商场与卖家小张之间有租赁合同关系，但属于内部租赁关系，不能对抗第三人。简而言之，商场与消费者发生买卖关系，商场应履行相应责任。

商场未履行交货义务，也未主张继续履行合同，其的行为已构成根本违约，符合法定解除条件，因此法院判决商场必须返还货款并支付相应利息给小吴。

专家表示，目前大部分的家居建材商场实行统一招商、统一管理、统一收银、先行赔付的经营模式，商场应对消费者负责。对商场来说，是禁止场外交易的，但现实中也不乏商户与消费者进行场外交易。但无论何种交易方式，只要消费者在商场购物，发生纠纷要求退货，商场都应该进行先行赔付，这也是最大化保护消费者的利益。

对于场外交易的现象，商场除了加强宣告外，还应通过更严格的管理手段，更严厉的惩罚手段，最大限度地杜绝场外交易，避免出现内部矛盾。