11月21日，中国林产工业协会地板专业委员会在北京发布《中国木地板行业服务规范》、《常用实木鉴别手册地板卷》和《木地板使用说明书》三大行业标准，涉足木地板产品、服务、市场的各个环节，公开向木地板行业长期存在的混乱现象宣战。这是中国木地板行业发展迎来15周年的转折期，行业协会首次以批量标准的制定和公布，严肃整治行业不规范行为。这个年需求量达3亿多平方米的大产业未来将何处去，人们充满期待。
　　
　　木地板行业是一个非常市场化的行业，没有现成的路可走，很多规矩都是企业在自身不断发展壮大过程中，一步步摸索制定出来，并被其他企业采纳实施。
　　
　　正是在这样的大背景下，木地板行业关于如何强化服务的《中国木地板行业服务规范》、关于如何鉴别各种实木产品的《常用实木鉴别手册地板卷》和关于如何正确使用各类木地板的《木地板使用说明书》，以地板行业最高标准的形式予以发布，受到企业的广泛认同。一个明显的现象是，为消费者服务、充分考虑消费者的利益被摆在了最重要的位置。
　　
　　一个值得注意的细节是，所有这些标准除了中国林产工业协会地板专业委员会主持制定、行业具有代表性的企业参与以外，还有中国消费者协会的全程介入，《消费者权益保护法》更是标准制定过程中依据的重要法律文件。
　　
　　15年的发展历程中，中国累计销售木地板31亿平方米，形成了覆盖全国范围的3万余个营销网点，产品出口到全球110多个国家和地区。2009年，中国木地板行业的产量约为3.64亿平方米，如果平铺开来，相当于8273个天安门广场。
　　
　　“行业规范对每个企业都应该具有约束力，谁也不能搞特殊化，这一点已经达成了行业共识。”中国林产工业协会地板专业委员会副秘书长唐召群表示，协会订立规矩的目的，不是为了限制企业经营的灵活性，而是为了推动行业的健康发展。“每个企业对照各项标准执行，就减少了很多不规范的行为，也避免了在经营过程中因为服务不周而遭到投诉甚至曝光。”
文章来源：北方新报