近日，香港（江苏）耐普照明公司向社会郑重宣布：从今年7月1日起，耐普照明对旗下的节能灯、清风T6环型管和清风圆壳电子镇流器产品实施召回制度。消息一出，立刻在行业内外引起了强烈反响。

召回制度促进企业提升
耐普照明发布的召回制度之所以反响如此强烈，这与家电行业另一个重要新闻有很大关系。近日，国务院法制办发布《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》。规定称，生产者应当对其生产的家用电器产品履行召回义务，销售者、修理者等相关经营者应当协助并配合生产者履行召回义务。召回制度的建立有利于照明行业，尤其是照明品牌的提升。

耐普照明董事长郝前军表示：“家电召回制度的推出，要求企业对存在缺陷的产品进行召回，甚至对消费者、经销商承担相应的赔偿责任，这从源头上是对企业生产质量以及服务体系多了一道警示。品牌企业肯定不希望出现召回事件，因此，召回规定一旦实施，对照明产品的质量提出了更高要求。”

制度细化确保执行力
耐普照明董事长郝前军认为，国务院法制办发布《家用电器产品召回管理规定(征求意见稿)》是对整个家电行业召回管理的规范。企业个体在符合规定的前提下，需要制定符合自身行业和企业特点的细化办法，使企业在执行法规时更具效率，更能保障消费者和经销商合作伙伴的利益。
根据上述规定，耐普照明对产品召回制定了更细致的执行办法，比如标示产品制造与销售日期、批号、坏一换一退换货制、经销商承接工程安装必须向总部提交详细的用灯总单备案，以及各种质量缺陷所对应不同的召回与赔偿办法、召回信息发布制度等等。此外，在每款产品都附上了详细的使用说明,将隐患消除在使用前。例如节能灯不能连接调光开关使用、勿安装在全密封环境中等等，从而做好消费者电器安全知识普及。

发布“办法”缘自实力与坦诚
耐普照明深知召回制度可能对企业造成巨大的不利影响，又何以积极响应？
其实，这种自信与主动源自于耐普照明对技术突破的执着追求、品质控制的严格以及对问题不掩盖、不敷衍的负责态度。据介绍，曾经埋头给国际品牌如飞利浦、英国百安居OEM的合作历程中，耐普照明建立起了属于自己的完善技术研发体系与强大的制造能力。耐普拥有国外知名品牌生产设备和完善的生产工艺流程，注册了全球45大类耐普照明商标，并通过了国际UL认证、CE认证、ISO9001：2000质量管理体系、中国强制性3C认证以及多项专利证书。同时，耐普照明一直以把维护客户利益作为企业运营的核心追求目标之一，对产品缺陷与瑕疵抱着坦诚面对、积极解决的态度。

因此，耐普照明在本次照明行业首倡召回制度中，显示出了耐普照明对消费者和经销商合作伙伴高度负责的精神，同时，耐普照明首倡的产品召回制度，将有益于促进整个行业的产品质量升级，提升行业形象与影响力。